pengertian audit dan jenis-jenis audit
Manajemen Kualitas

Pengertian Audit dan Jenis-jenis Audit

Pengertian Audit dan Jenis-jenis Audit – Audit adalah proses evaluasi sistematis dan independen terhadap suatu organisasi, proses, produk atau sistem dengan tujuan untuk mengevaluasi keefektifan, efisiensi dan kepatuhan terhadap standar dan kebijakan yang berlaku. Audit dapat […]

Manajemen Kualitas

Pengertian Total Quality Management (TQM)

Pengertian Total Quality Management (TQM) – Total Management System atau disingkat dengan TQM adalah suatu sistem  manajemen kualitas yang berfokus pada Pelanggan (Customer focused) dengan melibatkan semua level karyawan dalam melakukan peningkatan atau perbaikan yang berkesinambungan […]